Experiência do Usuário
O foco é conhecer a percepção do usuário
em relação a um produto ou serviço.
Por meio de entrevistas em profundidade,
para se obter dados qualitativos,
buscamos insights sobre as necessidades
dos usuários, posicionamento competitivo
e idéias para aprimoramento e/ou
desenvolvimento de novos produtos ou serviços.